Política de Cancelación y Reprogramación

Para garantizar una organización eficiente y respetar el tiempo de todos nuestros clientes, aplicamos las siguientes condiciones.

Cancelaciones

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito vía correo electrónico o formulario de contacto.

48 horas o más antes de la cita

Sin cargo.

Entre 24 y 48 horas antes de la cita

Se cobrará el 50% del valor del servicio.

Menos de 24 horas o inasistencia sin aviso

Se cobrará el 100%.

Deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación y están sujetas a disponibilidad.
Menos de 24 horas se considera cancelación tardía y se aplicarán los cargos establecidos.

El tiempo de retraso se descontará de la duración total de la sesión.
Si el retraso supera los 15 minutos, la sesión será cancelada y se aplicarán cargos.

Circunstancias extraordinarias (enfermedad, emergencias, eventos fuera de control) serán evaluadas individualmente para considerar exenciones.

Toda reserva se confirmará únicamente con el pago parcial o total del servicio.
Los cargos por cancelación o reprogramación se descontarán del monto pagado o se facturarán en caso de saldo pendiente.

¿Tienes dudas sobre estas políticas? Contáctanos y con gusto te ayudamos.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones de Reserva para información legal completa.